双十一顾家家居成为单品销售冠军

更新时间:2019-04-30 11:23:59  浏览量:1319

    双十一购物狂欢节杠杠结束,顾家家居整合线上线下,一共有2000多家的专卖店与天猫联合互动,双11当天销售总额有破亿元。仅天猫就销售达6500万,活动刚开始40分钟顾家家居沙发就家居排行第一,销售达6000多万,其中顾家工艺沙发售出4533套,成为家具类的单品销售冠军。 

    为了备战此次网购盛宴,顾家家居可谓下足了功夫。为了给消费者提供更佳的体验服务,同时避免双十一网上集中下单造成拥堵,顾家家居采用了线上线下联动的O2O创新模式。此次双十一大促,顾家家居线上线下合计销售突破亿元,开启了家居电商2.0时代新篇章!

    谈及此次双十一的成功,顾家家居电子商务部负责人介绍到:“顾家沙发能够在这次网购盛宴中摘取行业第一,首先取决于品牌在消费者心目中的号召力和产品自身的卓越品质。作为国家体育总局训练局合作伙伴,运动员备战伦敦奥运会保障产品,顾家家居产品的品质和时尚设计赢得了消费者的一致认可,树立了良好口碑。其次,公司整个价值链的打造和动员奠定了此次活动成功的运营保障。这次活动我们采用了店淘联动的创新形式,顾家家居旗舰店(http://www.gujia-shop.com)线下2000多家专卖店共同参与活动,为消费者提供零距离的贴心服务与产品体验。再次,对公司宣传、采购、生产、配销、物流、售后等系统进行了全方位整合,整个价值链效应凸显。

    家居行业的电商之行,相对传统快消、家电、服装等行业有着特殊的瓶颈和挑战。家居产品的客户体验性在购买过程中是消费者考虑的重要因素,同时产品的品牌、品质、售后服务在购买决策中同样起到至关重要的作用。众多电商家居品牌因为缺乏相应的线下门店支撑,在客户体验、售后服务等方面与传统线下品牌相比存在较大差距。作为家居行业的领导品牌,顾家家居的电商模式整合了线下2000多家专卖店,确保了线上线下同样的客户体验和优质无忧售后服务,同时充分发挥线下实体专卖店的优势,为电商产品的品质保障、配送和售后奠定了基础。

    传统线下品牌巨头涉足电商,并且在短时间内取得骄人成绩,为电商业务未来的发展提供了策略思考。线上的销售推广离不开线下终端的支持与服务,未来的电商竞争,不仅仅是价格竞争,更多的将体现在价值链竞争层面,只有将网络渠道推广、品牌建设、强大的线下终端服务等要素进行融合,才能在未来的电商大势中牢牢占据消费者心智。从这点上看,顾家家居此次的双十一战役,引发我们思考:未来的电商之路在哪里,一定是品牌、品质、服务等整个价值链的竞争!

 

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