"8.16全民顾家日"展现出一个熟悉又陌生的顾家

里约奥运会落下了帷幕，中国军团的金牌榜虽不如人意，但中国女排的夺冠又再一次激发了全民心中的“女排精神”。在中国家居行业，与奥运会同时落幕的还有“8.16全民顾家日”。

在家居行业几乎所有品牌都大打“奥运牌”的时候，顾家家居却另辟蹊径，差异化的举办了一场具有广泛社会参与性与讨论性的活动。”顾太太寻夫“、“8.16不加班”，以及行为艺术“孤独的沙发”这些都足以触动我们这些忙碌的都市人：“哦，我们好久没有回家陪太太吃饭了”！

从顾家家居发布的数据来看，截止8月21日，“8.16全民顾家日”累计实现销售额达6.35个亿。看来，这是一个“叫好又叫座的活动”，甚至可以说顾家已经成为“造节营销”的第一人。但是，这并不妨碍我们对于家居行业“造节营销”的质疑与思考。

这和一般的“打折促销”有啥区别？

家居行业有很多“怪事”，其中之一就是不打折、不促销、不做活动就不卖货。所以，你看家居市场无论是卖场还是商家几乎周周搞活动、月月搞促销，每次都把低价的文章做透，天天最低价、次次最低价，总裁签售不够，还要请明星助阵。

那“8.16全民顾家日”走出了这样的行业怪圈了吗？对此，顾家家居副总裁刘宏肯定的表示，顾家真的和别人不一样。“这是一个首先立足于品牌的活动，从顾家、爱家、回归家庭的品牌理念出发，结合当下都市的生活状态，目的是唤醒共鸣、达成社会价值观的认同。”

“顾太太寻夫”为什么吸引了那么多社会大众的关注？就是因为在当下的都市中，其实我们每个人都是“顾先生”，每个人心中都有个“顾太太”。通过情感纽带的链接、共同价值观的唤醒，顾家家居的品牌得以有效的传达。在刘宏看来，家居行业是一个低关注度的行业，大多数都是行业品牌，很难产生消费品牌，所以必须要通过创新来打造品牌，社会话题和公益活动就是一个很好的切入点。

是不是立足品牌打造与品牌推广就淡化销售与市场份额的获得呢？如果我们这么想、这么干了，那就显得我们的“段位”太低了。刘宏表示，只有把品牌势能转化为销售业绩和市场份额，那才证明“8.16全民顾家日”造节是成功的。

这是否在提前透支自己的市场份额？

“8.16全民顾家日”顾家已经连续举办了三次，2014年第一季，顾家家居淡季逆市造节营销，首次在行业推出“8.16全民顾家日”；2015年第二季主题微电影登上了美国纽约时代广场，并最终以成交3.45亿元引发全行业关注；2016年第三季，活动已累计实现销售6.35个亿，可以说创造了家居行业的一个“新神话”。

值得关注的是，本届“8.16全民顾家日”实现了“三全”的目标，即全国联动、全品类产品参与、全渠道互动。全国3000多家门店与天猫旗舰店、顾家家居电商等线上、线下互动，活动覆盖达到了前所未有的广度和宽度。其中产品全品类包括皮沙发、布艺沙发、功能沙发、软床、床垫、全屋定制，甚至更多。

这次“8.16全民顾家日”的优惠力度比以往更大，推出了很多爆款产品。这么大力度的让利，顾家家居的全国经销商都参加了吗？都有钱赚吗？对此，刘宏表示，这一届顾家所有渠道全部参与，第二届还有部分经销商观望，但这次都参加了，而且大家的热情更高了。总结起来主要有两个原因：

第一，虽然这次活动让利非常大、价格非常优惠，但主要还是厂家补贴，必须让经销商有合理的利润，这样他们才能给客户做好服务；第二，“8.16全民顾家日”已经真正成为了一个节日，大家对“8.16不加班”的理念非常认同，从明星、名人、企业家，到一线员工、顾客大家都自发的玩儿了起来，已经不是一个靠培训、洗脑、高提成来刺激的一个单纯卖货活动，所以大家的主动参与感特别强。

那6.35个亿的销售额是否会提前透支顾家家居自身的市场份额呢？对此顾家家居卧室产品事业部总经理欧亚非认为，顾家非但不是提前透支自身的份额，而且抢了更多的市场份额。这话怎么理解？欧亚非表示，“8.16全民顾家日”是在8月份家居行业消费淡季举办的一个活动，拉动了消费者的消费热情，而且顾家家居是全品类参与的强势品牌，自然获得了更多的市场份额，也就是顾家在市场分的“蛋糕”变大了。

从另外一个角度分析，过去两届“8.16全民顾家日”之后，十一期间顾家家居的销售增长都是不降反升的，这也足以说明顾家不是在提前透支自己的市场份额，而是抢了别人的市场份额。

一个我们熟悉但又陌生的“顾家”

“8.16全民顾家日”让我们重新认识了这个熟悉又陌生的企业。近3年，顾家家居动作不断，企业内外部进化速度非常快。全品类产品扩张、全渠道拓展，甚至不断尝试新的模式和新的渠道，顾家在保持中高速发展的同时，不断进行创新和探索。

可以说，现在或许很难一句话说清楚顾家家居未来卖的是什么。但我想顾家一定有他们深入的战略思考和布局，或许我们仔细研究“8.16全民顾家日”可以发现一些端倪，顾家家居的创新、转型升级的背后一定是在下一局更大的棋。顾家的升级转型到底怎么做，这或许需要持续的追踪和挖掘。

顾家家居近几年有两个方面尤其引人注意。一个是企业的不断创新升级，产品层面从沙发到到软床、床垫，打造软体家居全品类，再从软体到全屋定制。在渠道上，顾家既是务实的，又是不保守的。传统渠道还在高速的扩张、高速的增长，电商B2B等新渠道也全面尝试，走在了行业前头。

另一方面，顾家家居在企业组织变革和人才培养上做的十分出色。管理扁平化、团队年轻化，顾家家居的整体组织能力和执行力在整个行业绝对一流。顾家家居总裁李东来在“8.16全民顾家日”活动后在微信上分享了一段话，就很值得咀嚼和回味：

“每一段故事，都将是美好回忆，哪里有奇迹，只不过我们相信群策群力！用尽洪荒之力，拼出女排精神，不是为了6个多亿，只是想证明，只要我们心怀理想，脚踏实地，就一定能穿荆越棘，走向胜利！真正的强者：永远向前，不留恋过去；真正的勇士：自我超越，挑战更高，永不言弃！”

同时，在品牌上我们也发现，自从邓超接棒张学友后，顾家家居的品牌年轻化在加速。这次“8.16全民顾家日”充分利用了微博、微信等移动自媒体，甚至尝试先锋的行为艺术。但这些都足够让年轻人喜欢顾家家居吗？这个答案或许我们和顾家都没法给出肯定的答复，这需要不断的行动和时间来证明。但一点是确定无疑的，消费者更喜欢一个年轻、时尚、有味道的顾家，不是喜欢他们爸爸妈妈们喜欢的顾家。

无疑，从品牌声势和销售业绩上看，“8.16全民顾家日”是一次非常成功的“节日营销”。但创新者是有“窘境”的，下一届怎么玩儿？会更有亮点吗？会更吸引人吗？这的确是个难题！

此外，家居行业不乏有过很多“造节”者，但不是叫好不叫座，就是难以持久，基本干两届就草草收场。那么顾家家居的“8.16全民顾家日”能干几季呢？下一季销售额还能翻倍吗？大家别忘了，中国家具行业年营业额超过10个亿的企业都没几个，一个为期一周的“8.16全民顾家日”销售业绩真的能超过10个亿吗？

关于这些问题，2017年的“8.16全民顾家日”会给出我们答案吗？