百城万家 沙发免费清洗保养行动中

    一年一度的315即将到来，各大家居品牌推出层出不穷的营销活动，隐隐透露出2013年家居行业的发展趋势——更加注重售后市场服务。此次，顾家家居在全国各大门店推出了“沙发也要有修养”活动，在3.15期间为老顾客免费赠送沙发上门清洗保养服务。

    3.15服务到家  尽显 顾家风范

    众所周知，每年的3.15是消费者权益保护日，也是各行各业大小品牌最为诚惶诚恐的“劫”日。期间各类品牌的消费纠纷、投诉、黑幕纷纷被媒体曝光，对其市场销售以及品牌形象造成了极大的冲击，犹如一场没有硝烟的战争。唯有平日对产品品质一丝不苟、将诚信置予首位的品牌才经得起这时最严苛的考验。在3.15这面放大镜下，品牌的优劣被消费者一览无余，而家居行业作为与百姓生活密切相关的高关注度行业，更是如此。3月2日，“顾家家居·百城万家  沙发免费清洗保养活动”首发站新闻发布会在杭州召开。浙江家具协会会长蒋鸿源先生、顾家家居副总裁刘宏先生等均莅临现场。刘宏副总裁表示：此次全国性行业首创的免费清洗保养活动，更多的是对消费者的感恩回馈，是怀着对广大信任喜爱顾家家居产品的老顾客们带去幸福的依靠的美好愿望。

                                        （杭州首站新闻发布会现场）

                                       （顾家家居副总裁刘宏先生现场讲话）

                                              （服务活动授旗仪式）

    百城千店进万家，上门清洗免费送

  在3.15活动期间，针对之前买过顾家家居全皮、半皮类沙发的老顾客，凡到店报名参加“沙发也要有修养”活动，均可在报名之后的45天内享受专人免费上门的沙发清洗和保养服务。沙发“修养”十步曲分为：沙发移位、整体检查、表面除尘、清水去污、深层清洁、局部升温、去除暗尘、滋润保养、皮面风干、复位整理。顾家家居对沙发保养的专业性研究在行业内首屈一指，其保养效果自然与他牌以及一些山寨品牌的简单擦洗大相径庭。报名时间为3月2日-15日。预约登记成功后，顾家家居将根据用户预约的先后顺序，尽快上门对沙发进行清洗与保养，让消费者感受幸福到家的服务。

     2013家居行业发展趋势：更加注重售后市场服务

    家居行业发展至今，正在步入“而立之年”，行业发展各种规范渐渐明晰，行业也在日益步入成熟。中国已经形成了许多颇具实力的家居品牌，这些企业在上游资源、生产能力、销售渠道等环节都有了相当积淀，竞争优势明显。在激烈的市场角逐中，如何占领高地，异军突起，是各大品牌目前考虑的问题。

    作为家居行业领导品牌，顾家家居负责人表示：未来发展的重点仍是服务的提升。2013年对于家居行业而言，最重要的是想办法提高附加值，“我觉得有两个思路，一个是重视设计，通过设计来提高产品的附加值；一个是服务，包括顾客反馈，服务做好了，也能提高品牌的附加值。目前，各大一线品牌已经有了各自的独特的设计理念，在未来，注重售后服务将是大势所趋。作为行业领军品牌，顾家愿意做领头羊。”